سياسة الاستبدال والاسترجاع

رضاكم هو أولويتنا القصوى في إنسينس السعودية. نتيح الاسترجاع والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب وفق الشروط التالية:

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي تغليفه المصنعي ولم يتم فتحه أو استخدامه بالنسبة للعطور المغلفة بالسوليفان.

• لأدهان العود وكسر العود: نرفق عينة تجربة مجانية مع كل طلب لتجربتها قبل فتح العبوة الأصلية.

• في حال وجود عيب مصنعي أو تلف ناتج عن الشحن، نتحمل كامل تكاليف الاستبدال أو استرجاع المبلغ فوراً.